Pitstop 2 – Eerste iteratie en testaanpak

Doel van de pitstop

Het doel van pitstop 2 was om de eerste iteratie te testen en onze testaanpak te verbeteren. Volgens de opdracht moesten wij werken aan testcriteria, een testscript en het testen van ons prototype of concept. Daarbij moesten we kijken naar begrijpelijkheid, nut en noodzaak, gebruiksvriendelijkheid, voordelen ten opzichte van alternatieven, emotionele reactie, cognitieve reactie, gedrag bij interactie en haalbaarheid.

Wat hebben wij gedaan?

Pitstop 2 vond plaats op school. We kregen een gastcollege van de docent die ook het spel Vino Vino Vici heeft ontwikkeld, dat wij eerder bij het vak Toekomstbestendige Business Innovatie hebben gespeeld. Ik vond dit interessant, omdat hij liet zien dat hij naast lesgeven ook bezig is met andere projecten, zoals een boek en een spel waar veel mensen mee bezig zijn. Hij liet ook zien dat je met een goed uitgewerkt idee bereik en waarde kunt opbouwen.

Daarna moesten wij onze interviewvragen en concepttest oefenen bij andere groepen. We moesten elkaar feedback geven op het testscript en kijken of onze vragen duidelijk genoeg waren. Dit sloot aan bij de opdracht, omdat we niet alleen een concept moesten hebben, maar ook moesten kunnen testen of het concept begrijpelijk, waardevol en haalbaar was.

Dit ging naar mijn idee goed. Door met andere groepen te oefenen, kregen we beter zicht op welke vragen werkten en welke vragen nog scherper konden.

Wat heb ik hiervan geleerd?

Ik heb geleerd dat testen niet hetzelfde is als vragen of iemand je idee leuk vindt. Je moet vooraf goed bepalen wat je precies wilt testen. Bijvoorbeeld: begrijpt de gebruiker het concept, ziet de gebruiker de waarde, zou de gebruiker het product gebruiken en welke twijfels zijn er?

Ook heb ik geleerd dat een goed testscript belangrijk is. Als je vragen te sturend zijn, krijg je sneller sociaal wenselijke antwoorden. Door de testrondes met andere groepen konden we onze vragen verbeteren voordat we echte respondenten spraken.

Betekenis voor ReDrive

Voor ReDrive betekende pitstop 2 dat we beter voorbereid waren op interviews en concepttesten. We gingen kritischer kijken naar welke aannames we wilden toetsen, zoals:

• verlaagt een stofzuiger in de auto echt de drempel om schoon te maken?
• vinden gebruikers het product nuttig?
• is het concept duidelijk genoeg?
• welke bezwaren hebben bedrijven of gebruikers?
• welke doelgroep past het beste bij ReDrive?

Deze pitstop hielp dus om ons onderzoek professioneler en gerichter te maken.